La FNP CISL garantisce la tutela sindacale, contrattuale e vertenziale, sia a livello nazionale che nei confronti delle istituzioni locali, attraverso la contrattazione di tariffe, fiscalità locale, servizi socio-sanitari, a difesa dei redditi e del potere di acquisto delle famiglie. Offre inoltre un'ampia rete di servizi di tutela individuale, in collaborazione con il Patronato INAS, con il CAF, con le categorie dei lavoratori e con le associazioni di tutela promosse dalla Cisl.