L'uso di carte di credito e bancomat è certamente il modo piu sicuro per spendere i nostri soldi.

Purtroppo anche i reati che sfruttano i sistemi elettronici sono in costante aumento.

Le banche solitamente prevedono il risarcimento in caso di clonazione di carte di credito e bancomat, ma è importante prestare attenzione al loro utilizzo ed alla loro custodia per evitare comunque spiacevoli sorprese.

Sportello bancomat

Per i prelievi con bancomat:

• utilizza, dove possibile, sportelli di prelievo in locali protetti il cui accesso è permesso solo a chi possiede carte di credito o bancomat;
• accertati che sullo sportello non siano state applicate apparecchiature posticce;
• controlla la fessura dove viene inserita la carta per verificare l'eventuale presenza di skimmer (lo strumento capace di captare i dati della carta), di fili o nastro adesivo sospetto; inoltre controlla l'aderenza della tastiera al corpo dello sportello per accertare che non vi siano due tastiere sovrapposte;
• chiama le Forze di Polizia nel caso tu abbia il sospetto che lo sportello sia stato manomesso.

Durante i prelievi di contanti, controlla che nessuno ti stia osservando e copri con la mano la tastie mentre digiti il codice PIN; presta attenzione inoltre che non ci siano persone troppo vicine, soprattutto al momento del prelievo di denaro; dopo aver prelevato, inserisci i soldi nel portafogli e contali in auto o a casa.

Porta con te il numero telefonico per bloccare la carta di credito o il bancomat in caso di smarrimento o di furto; controlla periodicamente che i pagamenti tramite la carta di credito o il bancomat corrispondano alle spese che hai effettuato, cosi da evitare le clonazioni e i prelievi anomali.

Pagamenti elettronici

La carte di credito, le carte di debito e le carte prepagate ci consentono di fare prelievi o acquisti, anche su Internet, liberandoci dalla necessità di avere con noi troppi contanti, ma richiedono accorgimenti per la sicurezza.

Le precauzioni di base da prendere sono le seguenti:

• conserva in posto sicuro le credenziali (password, PIN, ecc.) possibilmente non nel portafoglio; sarebbe meglio non trascriverli ed impararli a memoria;
• non conservare mai insieme la carta e il PIN;
• cerca di impedire che qualcuno legga il tuo PIN mente lo digiti;
• firma sul retro la carta in modo che sia possibile confrontarla con quella delle ricevute;
• attiva il servizio che ti avvisa in caso di utilizzo della carta, tramite sms o e-mail; tieni sempre a disposizione il numero di telefono da chiamare per bloccare la carta;
• non perdere di vista la carta durante i pagamenti (anche se in alcuni casi puo essere difficile, come nei ristoranti) e fai in modo di essere presente durante l'operazione per evitare che vengano trascritti dall'operatore i numeri identificativi con cui è possibile eseguire operazioni su internet anche senza avere fisicamente la carta di credito;
• firma la ricevuta dopo aver controllato l'importo;
• distruggi o conserva in luogo sicuro le ricevute dei pagamenti eseguiti con carte di credito.

Acquisti on line

Per comprare on line con carta di credito:

• verifica che al momento del pagamento il sito presenti un sistema di protezione della trasmissione dei dati SSL (socket secure lock). Lo si può capire dalla presenza di un lucchetto chiuso sulla parte bassa dello schermo: se è aperto significa che la transazione non è sicura. Assicurati inoltre che le informazioni relative alla carta siano criptate in maniera sicura prima di essere inviate, controllando che l'indirizzo del sito inizi con https:// anziché con http://;
• utilizza il sistema di avviso tramite SMS che informa su ogni operazione in corso;
• inserisci un PIN o una password per effettuare i pagamenti tramite smartphone e tablet oltre ovviamente a custodire attentamente il PIN specifico degli stessi;
• acquista con carta di credito solo da siti noti e che garantiscano la sicurezza dei dati: meglio utilizzare le carte di credito prepagate;
• controlla spesso gli estratti conto di carte di credito, bancomat e mobile payment;
• trascrivi e custodisci il codice IMEI dello smartphone (in caso di furto, l'apparecchio è rintracciabile anche se la simcard è stata tolta). Per risalire al codice IMEI del tuo telefono digita *#06#, dovrebbe restituirti le 15 cifre del tuo IMEI, e in seguito richiedi al tuo operatore telefonico di bloccare l'accesso alla rete;
• conserva tutte le mail che confermano l'acquisto del prodotto, poiché fungono da ricevute di pagamento.

Come bloccare la carta

Se la carta viene smarrita, rubata o clonata la prima cosa da fare è bloccare la carta e sporgere denuncia.

Per bloccare la carta è necessario telefonare all'apposito numero messo a disposizione dalla banca o dall'ente che l'ha erogata.

Forniranno supporto e durante la telefonata indicheranno il codice di riferimento del blocco che va conservato.

In alcuni casi è possibile bloccare la carta tramite Internet.

Attivazione dei pagamenti all'estero

In genere è sempre necessario attivare la carta per poterla utilizzare anche all'estero, ma i numeri a cui rivolgersi all'estero, in caso di furto, danneggiamento o frode, sono differenti: è opportuno procurali prima di partire.

È consigliabile attivare sul cellulare il servizio di SMS che consente di sapere quando la carta viene utilizzata.